سید محمد بطحایی با تاکید بر اینکه یکی از مهم‌ترین اقدامات سازمان امور اجتماعی کشور از سال گذشته و در سال جدید، ایجاد بستری برای تعامل سازنده میان دولت، مردم و رسانه‌ها است افزود: در این راستا با بهره‌گیری از ظرفیت فضای مجازی، رسانه‌های رسمی و نشست‌های تخصصی، تلاش شده تا زمینه برای انتقال شفاف اطلاعات، شنیدن دغدغه‌های مردم و افزایش اعتماد عمومی فراهم شود.
وی گفت: در سال ۱۴۰۴ با رویکردی تعاملی و پیشگیرانه، برنامه‌های متعددی را برای افزایش مشارکت اجتماعی، کاهش آسیب‌های اجتماعی و گسترش فضای گفتمانی در جامعه در دست اجرا داریم.
رئیس سازمان امور اجتماعی کشور اضافه کرد: این اقدامات با هدف ارتقای سرمایه اجتماعی، کاهش آسیب‌های اجتماعی و تقویت ارتباط میان مردم و حاکمیت برنامه‌ریزی شده است.
بطحایی گفت: نقش شبکه‌های اجتماعی نیز در این فرآیند مورد توجه قرار گرفته و از آن به عنوان ابزاری برای ارتباط مستقیم و موثر با مردم، انتقال دغدغه‌های اجتماعی و بسیج مشارکت‌های مردمی بهره گرفته خواهد شد.
