گزارش‌های مردمی حاکی از بروز اختلال در سامانه “برق من” از صبح امروز، شنبه، است. این سامانه هم در وب‌سایت و هم در اپلیکیشن دچار اختلال شده است و در مراجعه مشترکان، خطای سرور اعلام می‌کند.
سامانه “برق من”، سامانه آن‌لاین پرداخت الکترونیک جهت استعلام، پرداخت و خدمات ویژه مخصوص قبوض برق است. در این سامانه دیگر نیازی به قبض کاغذی نیست و می‌توان تمام قبض‌های خود را بدون نیاز به شناسه پرداخت و شناسه قبض، استعلام و پرداخت کرد.
همچنین این سامانه، نقش مهمی در اطلاع‌رسانی زمان خاموشی‌های برنامه‌ریزی‌شده دارد و بررسی‌ها نشان می‌دهد با آغاز خاموشی‌های برنامه‌ریزی‌شده، نصب و استفاده از این برنامه در تلفن‌های همراه، رشد داشته است.
با وجود قطع سامانه برق من، مشترکان می‌توانند از سایر روش‌های اطلاع از زمان خاموشی‌های برنامه‌ریزی‌شده، از زمان قطع برق خود مطلع شوند، این روش‌ها شامل مراجعه به سایت شرکت‌های توزیع برق، اطلاع‌رسانی برنامه زمان‌بندی قطع برق از طریق “دستیار صوتی هوش مصنوعی سامانه121” و اطلاع‌رسانی برنامه زمان‌بندی قطع برق از طریق “کد دستوری USSD” می‌شود.
